L'informatica al servizio della pubblica amministrazione e del cittadino. Dai principi della teleamministrazione ai piani di e-government

PARTE PRIMA - DAI PRINCIPI DELLA TELEAMMINISTRAZIONE AI PIANI DI E-GOVERNMENT
I. L'informatica in ausilio del lavoro amministrativo. Le origini storiche della teleamministrazione
II. I primi passi verso l'informatizzazione della Pubblica Amministrazione italiana
III. La teleamministrazione
IV. Il quadro normativo per una nuova Pubblica Amministrazione
V. Il riconoscimento del valore giuridico del documento informatico. La disciplina della firma digitale
VI. Crittografia e firma digitale
VII. La Rete Unitaria della Pubblica Amministrazione e il Sistema Informativo Unitario delle Pubbliche Amministrazioni
VIII. La tenuta del protocollo amministrativo con procedura informatica
IX. Il percorso di attuazione dell'e-government nella Pubblica Amministrazione italiana
X. I più recenti interventi normativi

PARTE SECONDA - ALCUNE ESPERIENZE APPLICATIVE
1. Le prime sperimentazioni della firma digitale
2. L'impiego della firma digitale da parte di una Pubblica Amministrazione
3. La Carta d'Identità Elettronica e la Carta Nazionale dei Servizi